Une entreprise d’expérience
Nous œuvrons dans le domaine de la télésurveillance depuis 1981.
Un central accrédité
Les opérateurs de notre central reçoivent une formation rigoureuse au moment de leur embauche et sur une base régulière par la suite, ce qui leur permet d’agir promptement et de dépêcher les secours appropriés selon le type d’alarme reçue. Nos opérateurs détiennent un permis émis par le Bureau de la Sécurité Privé (BSP) ainsi qu’une attestation de la Central Station Alarm Association (CSAA).
Voici quelques caractéristiques de nos services :
Fiabilité du système de contrôle
Le système informatique est complètement redondant afin d’éliminer tout risque d’interruption de service prolongée. Le système est raccordé à une unité d’alimentation sans coupure (UPS 40 kw) et à une source d’énergie alternative produite par une génératrice de 200 ampères à 600 volts, ce qui assure un fonctionnement continu en cas de panne de courte ou de longue durée.
Système de gestion des alarmes prioritaires
Le système de gestion des alarmes prioritaires vous assure que tout signal d’urgence sera traité en priorité.
Central de redondance
En cas de sinistre, nous disposons d’un central de redondance prêt à prendre la relève.
Accréditation
Notre central est accrédité par Underwriters Laboratories of Canada (ULC) depuis 1990, numéros de dossier CPVXC.BP 7346 « Burglar Alarm Systems, monitoring station, mercantile premises grade AA » et DAYIC.S6780 « Protective signalling services, central station, watchman, fire alarm and supervisory ».
Nous sommes également détenteurs du permis du Bureau de la sécurité privée (BSP) dans la catégorie Systèmes électroniques de sécurité.
Accès à distance
Notre soutien logistique complet vous permet d’avoir automatiquement accès à votre dossier à partir de notre site Web sécurisé et de disposer des options suivantes :
Assurance responsabilité
Nous sommes couverts par une assurance erreur et omission.
Accessibilité partout au Canada
Nos récepteurs sont accessibles partout au Canada afin de permettre la télésurveillance de votre système d’alarme, peu importe où il se situe au pays.
Rapports informatisés
Nous pouvons produire différents rapports informatisés :
Flexibilité des services
La flexibilité du système vous permet d’ajouter des directives temporaires (p. ex., changement des responsables à contacter durant la période des Fêtes). Les directives données verbalement peuvent être en vigueur jusqu'à 15 jours tandis que les directives données par écrit n’ont aucune date d’expiration (pour une directive par écrit, vous devez communiquer avec votre installateur)).
© Copyright 1981 - CCAQ